Can I read 推销员全书 on EtoBox?

推销员全书 by 黄秉成, 宋学达编著; 黄秉成; 宋学达 is a book available to read on EtoBox.

What is 推销员全书 about?

封面页 1 书名页 1 版权页 1 目录页 1 第一篇 推销学 1 第一章 推销学原理 1 第一节 推销学的基本理论 1 第二节 推销战略 5 第三节 推销工程可行性研究 25 第二篇 推销员 49 第二章 推销员概况 49 第一节 推销员的概念及其要求 49 第二节 推销员的基本素质 56 第三节 成功推销员具备的素质 63 第四节 现代推销员的多种身份 68 第五节 推销员的职责 71 第六节 推销员必须了解的信息 73 第三章 推销员的行业划分 76 第一节 零售业推销员 76 第二节 企业推销员 86 第三节 服务业推销员 91 第四章 推销员的培训 97 第一节 基本素质的培训 97 第二节 推销员理论培训 121 第三节 推销员实践培训 138 第三篇 顾客 153 第五章 顾客的基本分析 153 第一节 购买活动的感性认识 153 第二节 购买活动的理性认识 166 第三节 购买活动的意志过程 175 第六章 顾客的个性分析 188 第一节 顾客的购买能力特点分析 188 第二节 顾客的气质特点分析 196 第三节 顾客的性格特点分析 204 第四节 顾客的其他特点分析 216 第七章 顾客的需求和购买动机 232 第一节 顾客的需求 232 第二节 顾客的购买动机及购买目标 249 第八章 顾客购买行为分析 272 第一节 顾客购买行为模式 272 第二节 顾客的购买程序 278 第三节 购买决策方法分析 280 第四节 集团购买 283 第四篇 推销艺术之一:开发客户 301 第九章 开发客户 301 第一节 寻找准顾客 301 第二节 客户管理 312 第三节 客户类型分析战略 313 第四节 理性推销 317 第十章 推销巧问及提问方式 322 第一节 洽谈的基本技巧 322 第二节 提问的艺术 328 第三节 提问与获取反馈 336 第四节 推销提问秘诀 340 第十一章 沟通方式 346 第一节 语言沟通方式 346 第二节 非语言沟通方式 353 第三节 沟通中倾听与提问的技巧 358 第四节 减少或避免沟通失败 563 第十二章 处理异议的技巧 366 第一节 正确看待顾客的异议及抵制 366 第二节 异议的类型和内容 370 第三节 顾客异议产生的根源 388 第四节 处理顾客异议的基本策略 390 第五节 处理顾客异议的方法 392 第六节 对付异议的十大秘诀 395 第十三章 促进成效的策略 414 第一节 提请成交 414 第二节 促进成交的艺术和技巧 435 第三节 从接触的开始阶段起成交 437 第四节 促进成交八大秘诀 445 第五篇 推销艺术之二:发展客户 467 第十四章 访问客户 467 第一节 约见 467 第二节 接近准顾客 470 第三节 推销访问 475 第十五章 推销策略 491 第一节 请人推荐客

Author

黄秉成, 宋学达编著; 黄秉成; 宋学达

Publisher

呼和浩特:内蒙古人民出版社

Published

1997

Language

ZH

ISBN

9787204037360