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Conceitos Iniciais da Qualidade by Lidia Duarte is a document available to read on EtoBox.

O documento discute os conceitos iniciais da qualidade, incluindo suas definições, perspectivas e importância. Também resume brevemente a história da qualidade, desde o Código de Hamurabi até a era da Gestão da Qualidade Total, e introduz alguns dos principais pensadores da qualidade como Deming.

Author

Lidia Duarte

Language

PT