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Sistema de Gestión ISO 9001 en Transporte by Mauro Farías Merino is a document available to read on EtoBox.

Este documento presenta un caso sobre una empresa de transporte interurbano de pasajeros que ha crecido para igualar a una de las tres mayores empresas del rubro a nivel nacional. Se piden respuestas sobre cómo debería ser la relación de calidad con este tipo de empresa, los componentes de un sistema de gestión basado en ISO 9000 e implementar un sistema de calidad bajo ISO. También se solicita determinar los beneficios y debilidades de la certificación ISO 9001 para esta empresa.

Author

Mauro Farías Merino

Language

ES