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Normalización en la Industria Hotelera by Edgard Hdz is a document available to read on EtoBox.

What is Normalización en la Industria Hotelera about?

El documento presenta un proyecto sobre la normalización en la industria hotelera, destacando su evolución histórica y la importancia de las normas ISO para mejorar la calidad y sostenibilidad en los servicios. Se establecen objetivos generales y específicos que buscan analizar el impacto de la normalización en la satisfacción del cliente y la gestión de recursos. Además, se discuten las tendencias actuales y futuras en la normalización, incluyendo la digitalización y los protocolos de bioseguridad post-COV

Author

Edgard Hdz

Language

ES