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感动营销 : 让客户无法拒绝你的52个策略 by 梁宇亮编著, 梁宇亮编著, 梁宇亮 is a book available to read on EtoBox.

What is 感动营销 : 让客户无法拒绝你的52个策略 about?

2 (p1): 第1章 感动营销的基础——客户心理探秘 2 (p2): 1.寻求理解,让客户认同你 6 (p3): 2.渴望尊重,把客户当主人 9 (p4): 3.面子情结,奢侈品的出路 13 (p5): 4.憧憬之旅,梦想也能销售 16 (p6): 5.追求实惠,确保物美价廉 19 (p7): 6.情感需求,真情打动客户 23 (p8): 7.缺失心理,越缺少越想要 26 (p9): 8.攀比效应,进行因势利导 28 (p10): 9.安全需求,感动源于责任 28 (p11): 第2章 感动营销的源泉——产品创新设计 34 (p12): 10.创造特色,制造产品差异 38 (p13): 11.用心设计,艺术创造感动 42 (p14): 12.品类创新,开创与众不同 45 (p15): 13.体验设计,客户对接产品 47 (p16): 14.个性设计,赋予产品性格 50 (p17): 15.情感设计,搭建感情纽带 52 (p18): 16.技术更新,设计融入人性 56 (p19): 17.战略创新,整合跨界资源 59 (p20): 18.管理创新,关注客户体验 59 (p21): 第3章 感动营销的环境——营销氛围渲染 64 (p22): 19.情景塑造,让顾客身临其境 67 (p23): 20.感性设计,合理布局找共鸣 70 (p24): 21.形象感受,消除顾客戒备心 73 (p25): 22.舒适格调,提供“一站式”服务 76 (p26): 23.高雅环境,刺激顾客购买欲 80 (p27): 24.音乐烘托,顾客心情是王道 82 (p28): 25.宾至如归,这儿就是您的家 85 (p29): 26.诱惑消费,牢牢吸引客户群 88 (p30): 27.营销氛围,环境也是生产力 88 (p31): 第4章 感动营销的实践——客户服务至上 94 (p32): 28.微笑服务,商业世界的语言 97 (p33): 29.敬业精神,赢得信赖的前提 99 (p34): 30.服务理念,为客户创造价值 101 (p35): 31.情感意识,与顾客心心相通 105 (p36): 32.感动服务,销售是相互感动 108 (p37): 33.体验服务,找准顾客兴奋点 108 (p38): 第5章 感动式创新营销——营销无处不在 112 (p39): 34.体验营销,激发购买主动性 115 (p40): 35.传播营销,一句话打动人心 118 (p41): 36.网络营销,深度传递价值观 120 (p42): 37.浓情营销,感动大众的力量 124 (p43): 38.电子营销,创造商务新价值 128 (p44): 39.病毒营销,老客户最有价值 130 (p45): 40.需求营销,量身定做新模式 133 (p46): 41.娱乐营销,制造企业粉丝群 136 (p47):

Author

梁宇亮编著, 梁宇亮编著, 梁宇亮

Publisher

北京:机械工业出版社

Published

2012

Language

ZH

ISBN

9787111364436