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Mejora de Comunicación en Empresas by sonia orlas diaz is a document available to read on EtoBox.

What is Mejora de Comunicación en Empresas about?

Este documento describe cómo una falta de comunicación en una empresa de mantenimiento residencial causó problemas. Un cliente solicitó servicio para el miércoles, pero la persona que programó la cita lo registró para el martes. Cuando los operarios llegaron el martes, el cliente no estaba. Para evitar esto, la empresa implementó una metodología donde las asesoras confirman fecha y hora del servicio con el cliente antes de finalizar las llamadas.

Author

sonia orlas diaz

Language

ES