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Tema 6 by Romel Angel Erazo Bone is a document available to read on EtoBox.

What is Tema 6 about?

Este documento trata sobre la evaluación de la calidad universitaria y la gestión por procesos. Explica que la gestión por procesos es una herramienta de gestión aplicable a cualquier organización que prioriza los procesos frente a las unidades estancas. También describe los principios básicos de la gestión por procesos como la satisfacción del cliente, el seguimiento y control, y la mejora continua.

Author

Romel Angel Erazo Bone

Language

ES