About this document
Total Quality Control: Definisi dan Manfaat by Vito Mantovani is a document available to read on EtoBox.
Dokumen tersebut membahas tentang Total Quality Control (TQC) dan Quality Control Circle (QCC). TQC adalah sistem manajemen yang melibatkan seluruh anggota organisasi untuk memenuhi kepuasan pelanggan dengan menerapkan konsep dan teknik pengendalian kualitas. QCC adalah kelompok kecil karyawan yang bertemu secara berkala untuk membahas dan memecahkan masalah pekerjaan guna meningkatkan kualitas. Dokumen juga membahas tujuan,
- Author
- Vito Mantovani
- Language
- ID