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Comunicación No Verbal en Hotelería by yenny rodriguez larrota is a document available to read on EtoBox.

What is Comunicación No Verbal en Hotelería about?

Este documento presenta información sobre la comunicación aplicada a la hotelería y el turismo. Discute las barreras de la comunicación como las fisiológicas, semánticas y físicas. También cubre el lenguaje no verbal incluyendo la kinésica, la paralingüística y la proxémica. Luego, describe técnicas de comunicación como la comunicación asertiva y cómo evitar problemas como la escucha pasiva. Finalmente, analiza cómo resolver problemas de comunicación debidos al emisor, receptor o código utilizando consejos

Author

yenny rodriguez larrota

Language

ES