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社交网络服务中信任对消费者购买意向的影响 by 尹成鑫 著 is a book available to read on EtoBox.

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封面 2 书名页 4 序 6 目录 7 第1章 引 言 13 1.1 研究背景 13 1.2 问题提出 17 1.3 研究的目的和意义 18 1.3.1 研究目的 18 1.3.2 研究意义 19 1.4 研究内容与研究方法 22 1.4.1 研究内容 22 1.4.2 技术路线 22 1.4.3 研究方法 24 1.5 创新点 24 第2章 文献综述 26 2.1 社会化电子商务 26 2.1.1 社会化媒体 26 2.1.2 社会化电子商务概念 27 2.1.3 社会化电子商务的模式与发展趋势 27 2.1.4 社会化电商中消费行为的相关研究 30 2.2 信任 31 2.2.1 信任的概念 31 2.2.2 信任的特征 34 2.2.3 信任管理 35 2.2.4 信任评估 36 2.2.5 网络交易中信任的研究 38 2.3 消费者购买决策行为机制研究 39 2.3.1 行为人决策层面的研究 39 2.3.2 消费者购买决策研究 41 2.4 消费者购买意向相关研究 44 2.4.1 消费者购买意向的定义 44 2.4.2 消费者购买意向的主要理论 44 2.4.3 消费者信任对购买意向的影响研究 48 2.5 研究评述及展望 50 第3章 基于Delphi法的社交网络服务中信任行为分类研究 52 3.1 研究概述 52 3.2 社交网络服务中信任行为界定与分类 52 3.3 研究结果讨论 61 第4章 研究设计 64 4.1 研究框架与研究假设 64 4.1.1 研究框架 64 4.1.2 研究假设 71 4.2 变量设计 74 4.2.1 社交网络平台特征的变量设计 75 4.2.2 信任的变量设计 77 4.2.3 消费者购买意向的变量设计 78 4.2.4 控制变量设计 79 4.3 测量工具与数据收集 79 4.3.1 测量工具 79 4.3.2 数据收集 81 4.3.3 主要方法 88 第5章 探索性研究的数据分析 95 5.1 信度与效度检验 95 5.1.1 信度检验 95 5.1.2 效度检验 96 5.2 相关变量因子分析 100 5.2.1 社交网络平台特性的探索性因子分析 100 5.2.2 信任的因子分析 101 5.2.3 消费者购买意向的因子分析 103 5.3 相关检验 104 5.3.1 多重共线性检验 104 5.3.2 异方差检验 105 5.3.3 序列相关检验 108 5.4 多元回归分析 108 5.4.1 多元回归模型的构建 108 5.4.2 相关分析 109 5.4.3 假设检验及结果 110 5.5 正式研究的必要性 119 第6章 正式研究数据处理及分析 121 6.1 信度与效度检验 121 6.1.1 信度检验 121 6.1.2 效度检验 122 6.2 相关变量因子分析 126 6.2.

Author

尹成鑫 著

Publisher

西南交通大学出版社

Language

ZH