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Estrategias de Fidelización en Comercio by Ale Yazz Gamarra is a document available to read on EtoBox.

El documento presenta una guía para la planificación de estrategias de fidelización en el pequeño comercio, destacando la importancia de modernizar y profesionalizar este sector para su supervivencia. Se enfatiza la necesidad de establecer relaciones duraderas con los clientes a través de programas de fidelización, que deben ser diseñados considerando las opiniones de comerciantes y consumidores. Además, se abordan las fases de implementación de dichos programas y la importancia de la retención de clientes

Author

Ale Yazz Gamarra

Language

ES