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What is Estrategias de Servicio al Cliente en Empresas about?

Un estudio de investigadores de la Universidad EAFIT revela que el enfoque en el servicio al cliente es esencial para que las empresas se diferencien en un mercado competitivo. A través del análisis de ocho empresas colombianas, se concluye que las organizaciones deben adoptar un modelo de

Author

julianmvilla

Language

ES