Can I read 电力营销基础 on EtoBox?

电力营销基础 by 中国南方电网有限责任公司组编;贵州电网公司编, 贵州电网公司编, 贵州电网公司 is a book available to read on EtoBox.

What is 电力营销基础 about?

1 (p1): 第一章 电力市场与改革 1 (p1-1): 第一节 电力体制改革现状与趋势概述 11 (p1-2): 第二节 南方电力市场 14 (p1-3): 第三节 供电监管 16 (p1-4): 第四节 英格兰和威尔士电力重组 24 (p1-5): 第五节 赴日本电力公司市场营销考察报告 34 (p2): 第二章 电力营销原理与方法 34 (p2-1): 第一节 市场营销基本理论 44 (p2-2): 第二节 电力营销机会分析 53 (p2-3): 第三节 电力营销方案设计 57 (p2-4): 第四节 海尔在美国成功的奥秘 61 (p2-5): 第五节 红河供电局建立“以市场为导向、以客户为中心”营销机制情况 86 (p3): 第三章 供用电基础知识 86 (p3-1): 第一节 电力系统及电力网概述 102 (p3-2): 第二节 电气设备 113 (p3-3): 第三节 客户受电装置二次回路 126 (p3-4): 第四节 安全供用电 138 (p4): 第四章 电力营销基本业务 138 (p4-1): 第一节 电力营销工作基础 141 (p4-2): 第二节 电力营销业务简述 154 (p4-3): 第三节 电力营销分析 161 (p4-4): 第四节 某供电企业2007年营销经营指标分析 172 (p5): 第五章 电力需求侧管理 172 (p5-1): 第一节 电力需求侧管理概述 175 (p5-2): 第二节 电力需求侧管理内容、作用和措施 179 (p5-3): 第三节 电力需求侧管理运作机制 182 (p5-4): 第四节 电力需求侧管理应用与发展 185 (p5-5): 第五节 日本能效管理 188 (p6): 第六章 电力客户服务 188 (p6-1): 第一节 电力客户服务概述 193 (p6-2): 第二节 新形势下电力客户服务理念 197 (p6-3): 第三节 电力客户服务发展方向 200 (p6-4): 第四节 培育企业服务文化 205 (p6-5): 第五节 海尔服务战略 207 (p6-6): 第六节 美国西南航空公司服务定位原则 210 (p7): 第七章 商务礼仪及沟通技巧 210 (p7-1): 第一节 商务礼仪概述 211 (p7-2): 第二节 商务礼仪基本要求 222 (p7-3): 第三节 沟通技巧 229 (p8): 第八章 电能计量 229 (p8-1): 第一节 电能计量概述 233 (p8-2): 第二节 电能计量装置 241 (p8-3): 第三节 电能计量方式及设计审定 245 (p8-4): 第四节 电能计量装置检定、安装、验收与运行 251 (p9): 第九章 电力营销信息化基础 251 (p9-1): 第一节 企业信息化概述 257 (p9-2): 第二节 电力营销技术支持系统 262

Author

中国南方电网有限责任公司组编;贵州电网公司编, 贵州电网公司编, 贵州电网公司

Publisher

北京:中国电力出版社

Published

2010

Language

ZH

ISBN

9787508391960