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Ciclo Perfecto de Pedidos y KPI de Servicio by Luis is a document available to read on EtoBox.

What is Ciclo Perfecto de Pedidos y KPI de Servicio about?

Este documento describe un caso sobre el ciclo de pedidos y servicio al cliente en una empresa de artículos para bebés. Detalla los pasos en el proceso de pedido desde que el vendedor toma el pedido hasta la entrega al cliente, lo que actualmente toma 48 horas o más. También presenta información sobre indicadores de servicio al cliente que podrían implementarse para medir el rendimiento, como el porcentaje de pedidos entregados a tiempo y completos.

Author

Luis

Language

ES