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管人攻心术 by 水发著, 水发著, 水发 is a book available to read on EtoBox.

What is 管人攻心术 about?

1 (p1): 第1章 攻人心者得天下——管人要懂攻心术 3 (p1-1): 管人应当从员工的内心着手 6 (p1-2): 善于攻心的管理者能使员工“内心愉悦” 9 (p1-3): 管理大师首先是识人心、攻人心的心理大师 12 (p1-4): 让员工“心灵快乐”,为“幸福”工作 15 (p2): 第2章 管理者善理自己——建立个人权威的攻心术 17 (p2-1): 影响力可以为自己带来权威 20 (p2-2): 利用强大的情感力量征服员工的内心 24 (p2-3): 一定的距离带来威严 27 (p2-4): 必要时施用“杀一儆百” 31 (p2-5): 勤勉严格出威信,专长更可服人心 34 (p2-6): 树立权威,但不仗“权”欺人 37 (p3): 第3章 最理想的是“不令而从”——执行命令攻心术 39 (p3-1): 命令下达必须指明责任人 42 (p3-2): 下达的命令须明确内容与目标 45 (p3-3): 下达命令的方式要因人而异 48 (p3-4): 为使命令下达得有效,可试探下属是否领会了指令 50 (p3-5): 每位管理者最希望的是“不令而从” 54 (p3-6): 如能以身作则,员工有“令”必服 58 (p3-7): 命令下达之后,紧抓执行 61 (p4): 第4章 管束员工,两手都要硬——整肃部下攻心术 63 (p4-1): 让下属一再明确自己的天职:服从命令听指挥 66 (p4-2): 对关键下属需要下“紧箍咒” 69 (p4-3): 如需要可以冻结下属傲气的资本 72 (p4-4): 必要时,那就挥泪斩马谡 74 (p4-5): 抓住不好的典型,狠狠整治,以儆效尤 77 (p4-6): 适当时候,领导可大“耍威风” 80 (p4-7): 拖后腿者,饭碗难保 82 (p4-8): 管理者应该拿捏好整肃的分寸 85 (p5): 第5章 不能忽视员工需求赞赏的心理——员工心理补偿攻心术 87 (p5-1): 从平常的话语交谈中分析员工的需要 90 (p5-2): 注意“情感化管理”,用“情”笼络人心 94 (p5-3): “精神薪资”更能管人 97 (p5-4): 成为下属的“知己”,收心为的是御人 100 (p5-5): 软硬并用,双管“治”下 103 (p6): 第6章 让员工“动”起来——激励倦怠员工攻心术 105 (p6-1): 先肯定员工成就,再提出稍高于员工能力的目标 108 (p6-2): 奖励如饮食,吃七分饱最恰当 111 (p6-3): 抬高员工身份便能使之振奋 114 (p6-4): 用“二选一”的方式帮助员工从绝望中猛醒 116 (p6-5): 按“悲观——乐观”的次序进行劝慰 120 (p6-6): 拍拍下属的马屁,其实并不丢脸 123 (p7): 第7章 用示弱消除员工的抵抗心理——化解员工敌意攻心术 125 (

Author

水发著, 水发著, 水发

Publisher

北京:中国商业出版社

Published

2011

Language

ZH

ISBN

9787504471635