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即学即用的管理话语沟通艺术 by 孙向南编著, 孙向南, author, editor, 孙向南编著, 孙向南 is a book available to read on EtoBox.

What is 即学即用的管理话语沟通艺术 about?

2 (p1): 第一章 沟通决定管理成败 2 (p1-1): 管理沟通的内涵 5 (p1-2): 沟通的作用和意义 7 (p1-3): 管理不能缺少沟通 11 (p1-4): 沟通的重要功效 13 (p1-5): 沟通提高管理成效 15 (p1-6): 沟通让组织更有活力 18 (p1-7): 管理沟通中最难的环节 22 (p1-8): 如何与上级有效沟通 25 (p1-9): 如何与同级有效沟通 28 (p1-10): 如何与下属有效沟通 34 (p2): 第二章 管理沟通离不开好口才 34 (p2-1): 领导口才是一件利器 36 (p2-2): 管理绩效与口才密不可分 39 (p2-3): 语言魅力决定领导魅力 41 (p2-4): 让自己的语言富有特色 43 (p2-5): 管理者要有高超的讲话水平 45 (p2-6): 懂得把握嘴上功夫 47 (p2-7): 口才的提高离不开知识储备 50 (p2-8): 语言技巧影响工作效果 53 (p2-9): 明确讲话的目的 55 (p2-10): 把情感融入语言之中 58 (p2-11): 讲话要有说服力 60 (p2-12): 说话要有权威性 64 (p3): 第三章 管理者谈判时的沟通艺术 64 (p3-1): 有一个良好的形象 67 (p3-2): 要有风度和气质 69 (p3-3): 以寒暄架设桥梁 72 (p3-4): 谈判中的口才技巧 75 (p3-5): 防守与攻击并存 77 (p3-6): 反弱为强,战胜对手 80 (p3-7): 以和为贵 83 (p3-8): 尽量创造合作氛围 86 (p3-9): 以柔克刚的谈判效果 88 (p3-10): 以双赢为基础 92 (p4): 第四章 管理者沟通时的倾听技巧 92 (p4-1): 倾听是管理者获得卓越绩效的关键 96 (p4-2): 倾听是最有效的沟通手段 98 (p4-3): 倾听对方讲话也是口才的体现 101 (p4-4): 认真倾听使沟通更有效 104 (p4-5): 倾听可以帮助思考 106 (p4-6): 做一个良好的听众 109 (p4-7): 以倾听掌握主动 111 (p4-8): 授权离不开倾听 114 (p4-9): 多听少讲效果好 116 (p4-10): 既要善言,又要善听 118 (p4-11): 倾听是为了交流与沟通 120 (p4-12): 在适当的时候插话 123 (p4-13): 充分听取意见 127 (p4-14): 及时给予反馈 134 (p5): 第五章 管理者主持会议时的沟通艺术 134 (p5-1): 提升会议的效能 136 (p5-2): 瞬间集中听众注意力 139 (p5-3): 良好的开端是成功的一半 142 (p5-4): 掌握会议的方向 145 (p5-5): 把握好会议的气氛 147 (p

Author

孙向南编著, 孙向南, author, editor, 孙向南编著, 孙向南

Publisher

北京:海潮出版社

Published

2014

Language

ZH

ISBN

9787515705842