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1 (p1): 第一章 管理与管理学 1 (p1-1): 第一节 管理 7 (p1-2): 第二节 管理学 14 (p1-3): 案例1-1 管理人员及管理职能的重要性 16 (p1-4): 案例1-2 麦当劳——一家遍布世界各地的快餐店 20 (p2): 第二章 管理理论的发展 20 (p2-1): 第一节 西方管理理论的发展 35 (p2-2): 第二节 中国管理思想的产生及发展 44 (p2-3): 案例2-1 管理理论真能解决实际问题吗? 46 (p2-4): 案例2-2 管理人员的基础课程 48 (p3): 第三章 管理者 48 (p3-1): 第一节 管理者的定义与分类 52 (p3-2): 第二节 管理者的角色作用 56 (p3-3): 第三节 管理者的素质 62 (p3-4): 案例3-1 汤姆是位好经理吗? 65 (p3-5): 案例3-2 从工程师到“内企业家” 70 (p4): 第四章 计划 70 (p4-1): 第一节 计划工作 76 (p4-2): 第二节 计划工作的程序和方法 83 (p4-3): 第三节 目标管理 90 (p4-4): 第四节 决策 104 (p4-5): 案例4-1 东方电力公司 105 (p4-6): 案例4-2 斯堪的纳维亚航空公司体系 108 (p5): 第五章 组织 108 (p5-1): 第一节 组织职能与作用 110 (p5-2): 第二节 组织结构设计 122 (p5-3): 第三节 组织结构的基本类型 129 (p5-4): 第四节 非正式组织 136 (p5-5): 案例5-1 得克萨斯仪器公司采用矩阵组织结构所带来的问题 139 (p5-6): 案例5-2 韩国大宇公司结构重组 141 (p6): 第六章 领导 141 (p6-1): 第一节 领导及领导者 145 (p6-2): 第二节 领导者的素质理论 151 (p6-3): 第三节 领导行为理论 156 (p6-4): 第四节 领导权变理论 162 (p6-5): 案例6-1 红卫化工仪表厂的一场风波 167 (p6-6): 案例6-2 蒙哥马利-沃德公司——独断而又误入歧途的领导 173 (p7): 第七章 激励 173 (p7-1): 第一节 激励的基本模式 177 (p7-2): 第二节 内容型激励理论 184 (p7-3): 第三节 过程型激励理论 191 (p7-4): 案例7-1 明春计算机公司的激励制度 193 (p7-5): 案例7-2 林肯电气公司的激励制度 195 (p8): 第八章 沟通 195 (p8-1): 第一节 沟通概述 201 (p8-2): 第二节 正式沟通与非正式沟通 207 (p8-3): 第三节 沟通的改善 212 (p8-4): 案例8-1 单向的信息沟通 214 (p8-5): 案例8-2 小

Author

路宏达编著, 路宏达编著, 路宏达, 路宏達

Publisher

北京:高等教育出版社

Published

2000

Language

ZH

ISBN

9787040080360