Can I read Integración de Open CTI con Salesforce on EtoBox?

Integración de Open CTI con Salesforce by MichaelMorenoDiaz is a document available to read on EtoBox.

What is Integración de Open CTI con Salesforce about?

El documento describe la API Open CTI de JavaScript que permite integrar sistemas de telefonía y computación (CTI) externos con Salesforce Call Center. Open CTI permite realizar llamadas directamente desde Salesforce sin necesidad de instalar adaptadores CTI. Los proveedores pueden crear softphones personalizados e integrarlos completamente con Salesforce usando Open CTI. Se deben considerar las diferencias entre las implementaciones de Open CTI para Salesforce Classic y Lightning Experience.

Author

MichaelMorenoDiaz

Language

ES