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Comunicación Asertiva en Atención al Cliente by Joel Ruiz is a document available to read on EtoBox.

What is Comunicación Asertiva en Atención al Cliente about?

Este documento presenta una sesión de aprendizaje sobre atención al cliente que dura 6 horas. La sesión se enfoca en la comunicación asertiva y las habilidades blandas. Los estudiantes completarán 4 tareas que cubren estos temas y aplicarán lo aprendido a situaciones de la vida real. El aprendizaje será evaluado a través de la observación de la participación activa de los estudiantes.

Author

Joel Ruiz

Language

ES