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Gestão da Qualidade em Concursos Públicos by Natalie Silva is a document available to read on EtoBox.

What is Gestão da Qualidade em Concursos Públicos about?

O documento aborda a Gestão da Qualidade Total (GQT) no setor público, destacando a importância da participação cidadã e da mudança cultural para a implementação eficaz dessa filosofia. A metodologia de Gestão Estratégica da Qualidade envolve a definição de estratégias, análise ambiental e mapeamento de participantes, visando a melhoria contínua e a excelência nos serviços públicos. O conceito de qualidade total enfatiza o empoderamento dos funcionários e a responsabilidade coletiva por padrões de qualidade

Author

Natalie Silva

Language

PT