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Estrategias para Recuperar Cartera Vencida by Juan Cherrez Cherrez is a document available to read on EtoBox.

What is Estrategias para Recuperar Cartera Vencida about?

La recuperación de cartera vencida requiere de un enfoque centrado en el cliente, la escucha activa y la negociación. Es importante reconocer la deuda, obtener la aceptación del cliente sobre el monto adeudado y establecer fechas claras de pago. Para clientes morosos, se debe convertir el proceso en una negociación preparada para responder objetivamente a las objeciones del cliente de manera constructiva y manteniendo siempre la paciencia y sinceridad.

Author

Juan Cherrez Cherrez

Language

ES