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会展服务礼仪 by 林莉编著 is a book available to read on EtoBox.

What is 会展服务礼仪 about?

1 (p1): 第1章 绪论1 (p1-1): 学习目标1 (p1-2): 引导案例2 (p1-3): 1.1会展概述2 (p1-3-1): 1.1.1会展的概念4 (p1-3-2): 1.1.2会展的种类8 (p1-3-3): 1.1.3会展的人员构成9 (p1-3-4): 1.1.4我国会展业现状综述11 (p1-4): 1.2礼仪概述11 (p1-4-1): 1.2.1 礼的概念11 (p1-4-2): 1.2.2礼貌的概念12 (p1-4-3): 1.2.3礼节的概念12 (p1-4-4): 1.2.4礼仪的概念13 (p1-5): 1.3会展服务礼仪概述13 (p1-5-1): 1.3.1会展服务礼仪的概念13 (p1-5-2): 1.3.2会展服务礼仪的特征14 (p1-5-3): 1.3.3会展服务礼仪的功能15 (p1-6): 本章小结16 (p1-7): 复习思考题17 (p1-8): 案例分析19 (p1-9): 实训题19 (p1-10): 课后阅读22 (p2): 第2章会展服务人员形象礼仪22 (p2-1): 学习目标22 (p2-2): 引导案例23 (p2-3): 2.1会展服务人员形象礼仪概述23 (p2-3-1): 2.1.1会展服务人员形象礼仪构成要素23 (p2-3-2): 2.1.2会展服务人员形象礼仪通则25 (p2-4): 2.2会展服务人员的仪表、仪容、礼仪25 (p2-4-1): 2.2.1仪表、仪容概述25 (p2-4-2): 2.2.2化妆26 (p2-4-3): 2.2.3服装30 (p2-4-4): 2.2.4配饰32 (p2-5): 2.3会展服务人员的仪态礼仪32 (p2-5-1): 2.3.1站姿34 (p2-5-2): 2.3.2坐姿34 (p2-5-3): 2.3.3行姿35 (p2-5-4): 2.3.4蹲姿36 (p2-5-5): 2.3.5手势38 (p2-5-6): 2.3.6表情神态40 (p2-5-7): 2.3.7语言41 (p2-6): 本章小结41 (p2-7): 复习思考题43 (p2-8): 案例分析43 (p2-9): 实训题44 (p2-10): 课后阅读45 (p3): 第3章会展接待与拜访礼仪45 (p3-1): 学习目标45 (p3-2): 引导案例46 (p3-3): 3.1 会展接待准备与服务礼仪46 (p3-3-1): 3.1.1会展接待准备注意事项48 (p3-3-2): 3.1.2会展接待礼仪52 (p3-4): 3.2见面交谈礼仪52 (p3-4-1): 3.2.1称呼53 (p3-4-2): 3.2.2介绍55 (p3-4-3): 3.2.3见面礼仪56 (p3-4-4): 3.2.4名片57 (p3-5): 3.3交通出行接待礼仪57 (p3-5

Author

林莉编著

Publisher

北京:清华大学出版社

Published

2011

Language

ZH

ISBN

9787302246527