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Relato de Atendimento ao Cliente 045.RO-AT by nathaly.lima.martins2003 is a document available to read on EtoBox.

O relatório documenta uma ocorrência de atendimento ao cliente no Restaurante Bom Apetite, onde o cliente Julio Castro teve uma experiência negativa devido a atraso e erro no pedido. Medidas corretivas foram implementadas, incluindo revisão de processos e treinamento da equipe, além de uma resposta formal ao cliente com pedido de desculpas e convite para retorno. A ocorrência foi registrada como grave e encaminhada para análise interna nos setores relevantes.

Author

nathaly.lima.martins2003

Language

PT