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Beneficios y Métricas del CRM Clarify by Roger Huanca is a document available to read on EtoBox.
El documento describe lo que es un CRM general y cómo la aplicación Clarify puede ayudar a las empresas al extraer datos históricos de clientes y permitir cambiar rápidamente entre ventanas y aplicaciones durante llamadas, ahorrando tiempo y costos. También discute métricas como el valor actual neto y el análisis costo-beneficio para medir el desempeño antes y después de una implementación tecnológica. Finalmente, menciona que los clientes prefieren la atención mecanizada por su velocidad y que los ejecutiv
- Author
- Roger Huanca
- Language
- ES