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El estudio propone estrategias de cobranza para reducir la morosidad en la empresa Martyni Campestre, en Garzón, Colombia, identificando la falta de capacitación y estrategias adecuadas como factores clave. A través de encuestas a seis empleados del área de cobranzas, se concluyó que la ineficacia en el cobro de deudas afecta negativamente la rentabilidad de la empresa. Se sugieren acciones para mejorar la situación financiera y aumentar la eficiencia en la gestión de cobranzas.

Author

Jair Zarate Flores

Language

ES