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Innovación en 3M: Investigación de Mercados by Dara Matute is a document available to read on EtoBox.

What is Innovación en 3M: Investigación de Mercados about?

Este documento resume el enfoque de 3M hacia la innovación en la década de 1990, específicamente en su División de Mercados Médico-Quirúrgicos. 3M utilizó diversas herramientas como grupos focales y visitas a clientes para comprender las necesidades del mercado. Luego introdujo la metodología de investigación de usuarios líderes para identificar fuentes de innovación radical. Este proceso incluyó cuatro etapas y generó tres recomendaciones de producto para reducir infecciones quirúrgicas de manera significa

Author

Dara Matute

Language

ES