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会展运营与服务管理 by 庞华主编, 庞华主编, 庞华 is a book available to read on EtoBox.

What is 会展运营与服务管理 about?

1 (p1): 第一章 会展运营与服务管理概述1 (p2): 第一节 国际与国内会展业概况3 (p3): 第二节 会展运营与服务管理的概念15 (p4): 第三节 会展运营与服务管理的作用18 (p5): 第四节 中国会展业运营与服务管理现状及趋势27 (p6): 第二章 会展项目的立项与筹办28 (p7): 第一节 会展项目的市场选择38 (p8): 第二节 会展项目的选定41 (p9): 第三节 会展项目的时间选择52 (p10): 第四节 会展项目的空间选择57 (p11): 第三章 会展项目的招展、招商与策划58 (p12): 第一节 招展、招商前期准备61 (p13): 第二节 展会招展工作68 (p14): 第三节 展会招商工作75 (p15): 第四节 招展招商书的撰写79 (p16): 第四章 会展物流管理80 (p17): 第一节 会展物流系统的基础89 (p18): 第二节 会展物流系统的管理与优化103 (p19): 第三节 我国会展业物流发展的现状与对策112 (p20): 第五章 会展现场管理113 (p21): 第一节 会展现场管理概述117 (p22): 第二节 布展阶段的现场管理129 (p23): 第三节 开展阶段的现场管理139 (p24): 第四节 撤离阶段的现场管理143 (p25): 第六章 会展服务管理144 (p26): 第一节 会展服务管理概述148 (p27): 第二节 会展服务管理的内容158 (p28): 第三节 会展接待168 (p29): 第四节 会展服务创新179 (p30): 第七章 会展组织管理180 (p31): 第一节 会展的组织目标190 (p32): 第二节 会展的组织设计209 (p33): 第三节 会展的组织管理224 (p34): 第四节 会展的组织变革与组织生命周期231 (p35): 第八章 会展服务质量管理231 (p36): 第一节 服务与服务质量234 (p37): 第二节 服务质量管理理论242 (p38): 第三节 会展服务概述245 (p39): 第四节 会展服务质量管理 本书包括会展项目的评估与选择,可行性分析,项目成功的条件分析,招展的宣传组织与管理,招商工作的组织与管理,物流管理,会展现场(服务)管理,会展服务设计与管理,会展服务组织与管理以及会展服务质量的管理等内容 本书包括会展项目的评估与选择, 可行性分析, 项目成功的条件分析, 招展的宣传组织与管理, 招商工作的组织与管理, 物流管理等内容

Author

庞华主编, 庞华主编, 庞华

Publisher

天津:南开大学出版社

Published

2010

Language

ZH

ISBN

9787310034857