About this document

Rekomendasi Pengukuran Kinerja Jasa by febmi ferbienti is a document available to read on EtoBox.

Dokumen tersebut membahas sistem ukuran kinerja dan studi kasus Cup Corporation. Secara khusus, dibahas mengenai Balance Scorecard sebagai model pengukuran kinerja gabungan antara ukuran keuangan dan non-keuangan, faktor-faktor kunci keberhasilan, dan pengembangan sistem pengukuran yang seimbang untuk Cup Contact Center berdasarkan empat perspektif Balance Scorecard."

Author

febmi ferbienti

Language

ID