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Bitácora de Soporte Técnico a Distancia by jose manuel is a document available to read on EtoBox.
El resumen describe una bitácora de soporte técnico a distancia realizado el 23 de febrero de 2016 por el técnico José Manuel Rivera García para el cliente Emmanuel Elotlan Ruíz de una institución en Córdoba, Argentina. El técnico diagnosticó que la notebook HP se calentaba debido a una fuente de poder defectuosa, la cual fue reparada, y que la pantalla se volvía negra por un virus que fue desinfectado con antivirus. El soporte técnico se realizó a través de una video llamada.
- Author
- jose manuel
- Language
- ES