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Despliegue de la Función de Calidad QFD by JossueAlejandroSuarez is a document available to read on EtoBox.

What is Despliegue de la Función de Calidad QFD about?

Este documento describe el Despliegue de la Función de Calidad (QFD), un método para transformar las demandas de los clientes en características de diseño a través de la creación de una "Casa de Calidad". El QFD se aplica a una variedad de productos y servicios para mejorar la calidad y reducir costos mediante el enfoque en las necesidades del cliente. Una de sus principales herramientas es la Casa de Calidad, la cual fue desarrollada originalmente por Mitsubishi Heavy Industries en 1972.

Author

JossueAlejandroSuarez

Language

ES