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Mejoras para App Bancaria Eficiente by Karol Stephania Torres Aguilar is a document available to read on EtoBox.

What is Mejoras para App Bancaria Eficiente about?

El documento presenta un mapa de empatía y un mapa del viaje del cliente para una persona con alta carga laboral que desea pagar una factura rápidamente. Se identifican frustraciones relacionadas con la lentitud de la app, la falta de información accesible y una experiencia de usuario poco intuitiva. Se concluye que es necesario mejorar la accesibilidad de la información y optimizar la velocidad de carga para una experiencia más satisfactoria.

Author

Karol Stephania Torres Aguilar

Language

ES