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Gestión del Conocimiento Y Calidad Total by Carlos A. Benavides Velasco; Cristina Quintana García is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Gestión del Conocimiento Y Calidad Total about?

En el libro que aquí se presenta, en los dos primeros capítulos, se trata de clarificar conceptos y sistematizar las diversas metodologías y enfoques surgidos en este campo de estudio. Tras la delimitación de las diferentes nociones ymodelos relacionados con la gestión del conocimiento y el capital intelectual, se propone, en el capítulo tercero, con un enfoque práctico, cuáles son laspautas y fases que las organizaciones pueden seguir para una gestión eficaz del conocimiento. El capítulo cuarto se dedica a la gestión de la calidad partiendo de los fundamentos de la calidad, se analiza el nuevo enfoque con el que las normas ISO9000:2000 se ocupan de los sistemas de gestión de la calidad, concluyéndose con una referencia a la Política de la Unión Europea para la promoción de la calidad. El último capítulo se inicia con los fundamentos y principios de la gestión de la calidad total. Realizado su análisis se estudia la estructura del Modelo EFQM de Excelencia para finalizar con un epígrafe dedicado aplantear cómo la gestión de la calidad total puede ser un soporte real plenamente válido para la aplicación de la gestión del conocimiento.INDICE RESUMIDO: Introducción. La nueva economía.

Who reads Gestión del Conocimiento Y Calidad Total?

Author

Carlos A. Benavides Velasco; Cristina Quintana García

Publisher

Asociación Española para la Calidad; Díaz de Santos

Published

2003

Language

ES

ISBN

9788479785222

Category

nonfiction

Subjects

Business, Management, Management & Leadership