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Fundamentos de Gestión Informática ITIL by Juan Acevedo is a document available to read on EtoBox.

Este documento describe los fundamentos de la gestión informática ITIL y la continuidad del negocio. Explica el ciclo de vida de los servicios de TI, incluida la estrategia del servicio, el diseño del servicio, la transición del servicio, la operación del servicio y la mejora continua. El objetivo es dar a conocer las mejores prácticas de gestión de servicios de TI a través de ITIL para alcanzar los objetivos organizacionales.

Author

Juan Acevedo

Language

ES