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Mejora de la Experiencia del Cliente en Sucursales by Dante Flores is a document available to read on EtoBox.

What is Mejora de la Experiencia del Cliente en Sucursales about?

Este documento propone una estrategia para mejorar la experiencia positiva del cliente en todas las sucursales de un grupo inmobiliario. La estrategia incluye transformar la cultura de los trabajadores para enfocarse en las necesidades del cliente, capacitar al personal en atención al cliente, y acortar los tiempos de espera para ciertos trámites para mejorar la satisfacción del cliente.

Author

Dante Flores

Language

ES