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Percepción de Usuarios en Salud Total Neiva by victor_dussan is a document available to read on EtoBox.

What is Percepción de Usuarios en Salud Total Neiva about?

Este documento justifica una investigación sobre la percepción de los usuarios de la EPS Salud Total con respecto a las estrategias de atención al cliente. Busca determinar el nivel de satisfacción de los usuarios teniendo en cuenta variables como elementos tangibles, seguridad, oportunidad, accesibilidad, empatía y calidad del servicio. Se aplicarán encuestas a 165 usuarios de consulta externa médica general en la unidad de atención básica Quirinal durante enero a marzo de 2014 para describir su percepción

Author

victor_dussan

Language

ES