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顶尖销售人员的销售圣经 丁砚锋 by 丁砚锋 is a book available to read on EtoBox.

What is 顶尖销售人员的销售圣经 丁砚锋 about?

封面 1 版权页 2 前言 3 目录 4 第一章 推销人员必须具备的职业素养 13 培养良好的职业心态 14 热爱自己的职业 17 工作要求专业化 19 不断地给自己“充电” 21 做事情要有计划性 23 合理安排工作时间 26 机会总是留给有准备的人 30 勇于承担,敢于面对 33 成功来源于自信 36 相信情感的力量 39 第二章 礼仪———销售人员的必修课 43 塑造良好形象 44 微笑是打开僵局的最好途径 46 销售人员应注意的言谈举止 49 倾听是了解客户最快的渠道 53 名片也是一种礼仪 57 学会赞美你的客户 60 示范要比解说更直接有效 64 着装上的礼仪 67 牢记客户的姓名是成功的关键 71 用热情来打动客户 74 第三章 做销售先学做人 77 学会自我管理 78 多关心你的客户 81 如何用好“一笑置之” 84 学会自我反省 87 销售首先是推销你自己 90 切忌与客户争辩 94 要有一颗看淡成败的平常心 97 做一个有责任心的销售人员 99 走好后退这步棋 103 第四章 “好口才”是打开成功销售大门的金钥匙 105 好的开场白能抓住客户的心 106 口才训练的基本方法 109 注意提问的方式方法 112 打动客户内心的销售语言 115 充分发挥幽默感 119 把握好说话的分寸尺度 121 巧妙介绍产品和价格 124 善于应对的诀窍 127 常用的销售口才技法 130 把握销售中的口才细节 134 第五章 销售人员必须具备的心理战术 137 巧妙利用客户的“从众”心理 138 知己知彼,解读客户的消费心理 141 察言观色,了解客户的心理变化 144 换位思考,站在客户的角度想问题 147 化解客户的拒绝 150 找到客户的兴趣点 153 巧用客户“图便宜”的心理 156 价格是决定客户是否购买的主要因素 159 应对客户实施心理战的方法 162 第六章 销售人员必须具备的谈判技巧 165 谈判技巧的基本策略 166 打一场漂亮的价格战 169 灵活掌握报价技巧 172 谨防价格陷阱 175 灵活应对谈判 177 学会在时间上做文章 180 冲动是魔鬼 184 守住自己的底线 187 第七章 成功销售的潜规则 191 重视客户身边的“小人物” 192 不要以貌取人 195 距离产生美 198 真正成功的销售是“双赢” 201 态度决定成败 204 千里之堤,溃于蚁穴 207 借口是失败的根源 210 坚持是成功的关键 213 切忌急于求成 216 第八章 人脉是成功销售的一半 219 广泛积累人脉 220 拓展人脉的捷径 223 如何经营人脉 227 信任是与人交往的基础 230 学会借助他人的力量 233 你生命中的贵人 236 重视小客户的作用 239 紧紧抓住大客户 242 有人脉才会有财脉 245 学会利用客户

Author

丁砚锋

Language

ZH