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Éxito y Estrategia de Xerox en el Mercado by Ed Collins is a document available to read on EtoBox.

What is Éxito y Estrategia de Xerox en el Mercado about?

La compañía Xerox es una de las historias de éxito más sobresalientes del mundo. Comenzó desarrollando, fabricando y comercializando copiadoras y otros equipos relacionados, pero luego se expandió a servicios de gestión de documentos y procesos empresariales a nivel global. En las décadas de 1970 y 1980, Xerox enfrentó una crisis debido al vencimiento de patentes y nueva competencia, pero logró superarla mediante un cambio radical de su cultura organizacional, con un enfoque renovado en la calidad, la

Author

Ed Collins

Language

ES