Can I read Технологии работы с трудными клиентами on EtoBox?

Технологии работы с трудными клиентами by Сергей Николаевич Бердышев is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Технологии работы с трудными клиентами about?

Автор практического пособия на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматривает отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Пособие содержит большое количество кейсов, с помощью которых легко понять особенности работы с различными заказчиками. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, может быть полезна студентам экономических специальностей.

Who reads Технологии работы с трудными клиентами?

Author

Сергей Николаевич Бердышев

Publisher

Дашков и К°

Published

2008

Language

RU

Category

nonfiction

Subjects

Business, Sales & Marketing