About this document

Introducere În Industria Ospitalității by ScribdTranslations is a document available to read on EtoBox.

Acest document prezintă obiectivele și conținuturile materiei Introducere în Ospitalitate, aparținând primului an al Tehnicianului în Managementul Afacerilor Hoteliere. Obiectivele includ dezvoltarea atitudinii de serviciu, cunoașterea modelului organizațional hotelier și înțelegerea interrelației dintre hotelerie și activitățile complementare. Conținuturile acoperă teme precum organizarea hotelieră, serviciul pentru clienți, cadrul legal și instituțional și relația dintre hoteluri și agențiile de turism.

Author

ScribdTranslations

Language

RO