Can I read 7 Pecados en Atención al Cliente on EtoBox?

7 Pecados en Atención al Cliente by Yuliette Builes is a document available to read on EtoBox.

What is 7 Pecados en Atención al Cliente about?

Este documento describe 7 pecados de la atención al cliente: 1) apatía o falta de interés en el trabajo y los clientes, 2) desaire o tratar de deshacerse rápidamente de los clientes sin resolver sus problemas, 3) frialdad o tratar a los clientes con hostilidad e impaciencia, deteriorando la relación, 4) aire de superioridad o menospreciar la capacidad de los clientes y abrumarlos con jerga técnica, 5) robotismo o repetir rutinas mecánicamente sin personalizar la atención, 6) rigidez e inf

Author

Yuliette Builes

Language

ES