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Consumidor e Cliente: Estratégias de Marketing by carlaisabelly0307 is a document available to read on EtoBox.

What is Consumidor e Cliente: Estratégias de Marketing about?

O plano de aula aborda a diferença entre consumidor e cliente, destacando a importância de entender esses papéis para estratégias de marketing eficazes. São apresentados tipos de clientes, como fiéis, ocasionais e difíceis, além de estratégias de fidelização e qualidade no atendimento. A atividade final envolve a construção da jornada do cliente em um mini negócio, aplicando os conceitos discutidos.

Author

carlaisabelly0307

Language

PT