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瞬间读懂顾客心理学 by 韩海月主编, 韩海月主编, 韩海月 is a book available to read on EtoBox.

What is 瞬间读懂顾客心理学 about?

2 (p1): 第一篇 破译顾客心灵密码 2 (p1-1): 第一章 敲开心门:读懂顾客心理需求 2 (p1-1-1): 顾客都想做“VIP” 3 (p1-1-2): 客户都认为“自己是上帝” 5 (p1-1-3): 客户喜欢的是自己想要的产品 6 (p1-1-4): 你的微笑就是顾客的需要 7 (p1-1-5): 要注意保护顾客的“面子” 8 (p1-1-6): 客户都需要安全感 10 (p1-1-7): 客户都有只关心自己利益的心理 11 (p1-1-8): 客户都有占便宜的心理 12 (p1-1-9): 大多数客户都“随大溜” 13 (p1-1-10): 顾客都有怕被骗的心理 14 (p1-1-11): 客户往往有“逆反心理” 16 (p1-2): 第二章 由表及里:读懂顾客非语言信号 16 (p1-2-1): 客户的眼睛会“说话” 17 (p1-2-2): 客户也会“眉目传情” 18 (p1-2-3): 客户释放的购买信号 19 (p1-2-4): 识破客户“笑语”中的玄机 21 (p1-2-5): 从坐姿透视顾客的心理 22 (p1-2-6): 从吃上了解顾客的个性 23 (p1-2-7): 从喝酒把握顾客的心理 25 (p1-2-8): 从吸烟看顾客的性格特征 26 (p1-2-9): 从服饰评估顾客的购买力 27 (p1-2-10): 从表情看客户心理 28 (p1-2-11): 客户表示怀疑的肢体语言 29 (p1-2-12): 客户表示不满、反感的肢体语言 30 (p1-2-13): 客户表示积极态度的肢体语言 31 (p1-2-14): 客户表示考虑的肢体语言 32 (p1-2-15): 客户表示冷漠、无动于衷的肢体语言 32 (p1-2-16): 从选择座位的细节发现客户的心理 34 (p1-3): 第三章 摸清规律:销售中必知的九条定律 34 (p1-3-1): 哈默定律 35 (p1-3-2): 不值得定律 36 (p1-3-3): 1%定律 38 (p1-3-4): 金斧头定律 39 (p1-3-5): 250定律 41 (p1-3-6): 梅菲定律 42 (p1-3-7): 二八定律 44 (p1-3-8): 墨菲定律 45 (p1-3-9): 麦吉尔定理 47 (p1-4): 第四章 把握战术:销售中应知的心理效应 47 (p1-4-1): 开场白效应 48 (p1-4-2): 借势效应 49 (p1-4-3): 好奇心效应 50 (p1-4-4): 共生效应 51 (p1-4-5): 投射效应 53 (p1-4-6): 羊群效应 55 (p1-4-7): 印刻效应 57 (p1-4-8): 蝴蝶效应 59 (p1-4-9): 登门槛效应 61 (p1-4-10): 鼓掌效应 62 (p1-4-11): 示范效应 64 (p1

Author

韩海月主编, 韩海月主编, 韩海月

Publisher

海口:南海出版公司

Published

2015

Language

ZH

ISBN

9787544272575