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公共关系学教程 Gong gong guan xi xue jiao cheng by 黄德林,樊为主编, de lin Huang, wei Fan, 黄德林, 樊为主编, 黄德林, 樊为, 主编谢苏, 谢苏, 樊为 is a book available to read on EtoBox.

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1 (p1): 序&朱传贤 1 (p2): 引论 11 (p3): 第一章 公共关系的基本职能与基本原则 11 (p4): 第一节 公共关系的界定 11 (p5): 一、公共关系与庸俗关系的本质区别 13 (p6): 二、公共关系与人际关系 14 (p7): 三、公共关系与宣传 15 (p8): 四、公共关系与广告 16 (p9): 五、公共关系与促销 16 (p10): 第二节 公共关系的基本职能 17 (p11): 一、收集信息 监测环境 18 (p12): 二、咨询建议 19 (p13): 三、处理危机事件 19 (p14): 四、传播沟通 塑造形象 20 (p15): 五、教育培训 21 (p16): 六、协调内部关系 22 (p17): 七、社会交往 23 (p18): 第三节 公共关系的基本原则 23 (p19): 一、公开事实真相 24 (p20): 二、以公众利益为出发点 26 (p21): 三、区别对待公众 26 (p22): 四、全员公共关系 27 (p23): 五、以科学为指导 28 (p24): 六、注重维护和塑造组织形象 29 (p25): 七、注重实效 29 (p26): 八、坚持长期努力,积累公关成果 29 (p27): 九、公共关系动力来自上层 30 (p28): 本章思考题 31 (p29): 第二章 公共关系的产生与发展 31 (p30): 第一节 早期公关活动 31 (p31): 一、外国早期公关活动 33 (p32): 二、中国早期公关活动 34 (p33): 三、早期公关活动的延伸 35 (p34): 第二节 现代公共关系产生的原因 35 (p35): 一、商品经济高度发达的需要 35 (p36): 二、政治民主化建设的需要 36 (p37): 三、大众传播技术高度发达的需要 38 (p38): 第三节 现代公共关系的诞生 38 (p39): 一、“清垃圾”运动 39 (p40): 二、艾维·李的公关思想与公关活动 41 (p41): 三、伯尼斯的公关活动与公关理论 42 (p42): 第四节 现代公共关系的发展 42 (p43): 一、从美国走向世界 43 (p44): 二、公共关系在中国的发展 44 (p45): 三、世界公共关系发展的新趋势 46 (p46): 本章思考题 47 (p47): 第三章 公众(一)——内部公众 47 (p48): 第一节 公众及其分类 47 (p49): 一、什么是公众 48 (p50): 二、公众的特征 49 (p51): 三、公众的分类 52 (p52): 第二节 组织成员 53 (p53): 一、与组织成员建立良好关系的意义 54 (p54): 二、组织与员工关系的若干焦点 55 (p55): 三、搞好员工关系的方法 57 (p56): 第三节 股东 58 (p57): 一、

Author

黄德林,樊为主编, de lin Huang, wei Fan, 黄德林, 樊为主编, 黄德林, 樊为, 主编谢苏, 谢苏, 樊为

Publisher

北京:中国建材工业出版社

Published

1994

Language

ZH

ISBN

9787800902840