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Tutela Claro by SebastianRios is a document available to read on EtoBox.

Diana Maria Forero Hernández presentó una acción de tutela contra Claro por violación a sus derechos como consumidora según la ley 1480 de 2011. Compró un celular Galaxy A30 en Claro en mayo de 2019, pero presentó fallas repetidas desde septiembre que Claro no solucionó adecuadamente. Pide que Claro cumpla con la garantía reparando el celular o reemplazándolo, y que lo haga de manera pronta dado que el celular es de uso personal y las fallas le causan inconvenientes.

Author

SebastianRios

Language

ES