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物业管理与服务 by 罗纪红主编;潘蓉副主编;贺云华主审, 罗纪红主编, 罗纪红 is a book available to read on EtoBox.

What is 物业管理与服务 about?

1 (p1): 模块一 物业管理概述 1 (p1-1): [项目一]物业管理的起源和发展 5 (p1-2): [项目二]物业管理的模式 9 (p1-3): [项目三]境外物业管理 13 (p2): 模块二 物业管理与服务机构 13 (p2-1): [项目一]物业服务企业 24 (p2-2): [项目二]业主大会及业主委员会 30 (p2-3): [项目三]物业服务企业与相关机构 38 (p3): 模块三 物业管理与服务的工作过程 39 (p3-1): [项目一]物业服务项目的获取 48 (p3-2): [项目二]早期介入 54 (p3-3): [项目三]承接查验 57 (p3-4): [项目四]业主入住 64 (p3-5): [项目五]装修管理与服务 68 (p3-6): [项目六]日常服务 71 (p3-7): [项目七]项目终结退出 75 (p4): 模块四 物业管理专业化服务 75 (p4-1): [项目一]安全服务 82 (p4-2): [项目二]环境服务 92 (p4-3): [项目三]维保服务 102 (p4-4): [项目四]调解纠纷服务 108 (p4-5): [项目五]延伸服务 113 (p5): 模块五 各类物业的管理与服务 114 (p5-1): [项目一]住宅小区物业的管理与服务 119 (p5-2): [项目二]写字楼物业的管理与服务 128 (p5-3): [项目三]商业场所物业的管理与服务 133 (p5-4): [项目四]工业区物业的管理与服务 140 (p5-5): [项目五]其他类型物业的管理与服务 152 (p6): 模块六 物业管理的服务质量与标准 152 (p6-1): [项目一]现行的质量评价标准 157 (p6-2): [项目二]ISO 9000族质量管理体系认证 167 (p7): 模块七 物业服务人员的素质要求 167 (p7-1): [项目一]职业道德 173 (p7-2): [项目二]专业知识和专业技能 176 (p7-3): [项目三]职业资格证书 185 (p8): 附:物业管理国家职业资格二级全国统一鉴定考试样题 202 (p9): 参考文献

Author

罗纪红主编;潘蓉副主编;贺云华主审, 罗纪红主编, 罗纪红

Publisher

重庆:重庆大学出版社

Published

2013

Language

ZH

ISBN

9787562473374