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Comunicação Assertiva by feliciano925 is a document available to read on EtoBox.

What is Comunicação Assertiva about?

O documento aborda a comunicação assertiva, definindo-a como a habilidade de expressar pensamentos e sentimentos de forma clara e respeitosa, e detalha suas fases, pilares e benefícios, especialmente em ambientes de trabalho. Destaca a importância da clareza, empatia e escuta ativa para evitar mal-entendidos e construir relações saudáveis. Além disso, discute os impactos das diferentes formas de comunicação, tanto positivos quanto negativos, e os estilos de comunicação, como passivo e agressivo.

Author

feliciano925

Language

PT