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Análisis de Colas en Multicentro ENTEL by Monica Montero Rodriguez is a document available to read on EtoBox.

What is Análisis de Colas en Multicentro ENTEL about?

Este documento describe un análisis de las colas en el Multicentro de Entel en Yapacaní, Bolivia durante 2021. El objetivo general fue diagnosticar el sistema de colas y calcular su eficiencia. Se revisó la teoría de colas y se definieron conceptos como tasas de llegada y servicio. El problema fue determinar la capacidad necesaria para equilibrar los tiempos de espera de los clientes.

Author

Monica Montero Rodriguez

Language

ES