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Troca e Assistência Elgin: Procedimentos by priscila.garvi is a document available to read on EtoBox.
What is Troca e Assistência Elgin: Procedimentos about?
O documento orienta sobre o procedimento de troca de produtos com defeito, tanto quando há estoque quanto quando não há. Para trocas com estoque, a equipe deve verificar possíveis causas de mau uso antes de efetuar a troca, enquanto para trocas sem estoque, o cliente deve abrir um chamado no SAC da Elgin com documentação e informações detalhadas. Em ambos os casos, produtos avariados devem ser devolvidos à matriz e a assistência deve ser solicitada por e-mail.
- Author
- priscila.garvi
- Language
- PT