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Pasión por las Personas en BBVA by Andrea is a document available to read on EtoBox.

What is Pasión por las Personas en BBVA about?

El documento describe la estrategia de BBVA para combinar la calidad y la innovación. BBVA busca sorprender a los clientes reinventando el negocio mediante nuevas ideas e introduciendo una nueva cultura de gestión que una el presente (calidad) con el futuro (innovación). Para ello, lanzó el proyecto "Pasión por las personas" con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes y generar ilusión en los empleados. El proyecto se ha implementado en varias fases y pretende ser cíclico para seguir impulsand

Author

Andrea

Language

ES