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Análisis de Causas con Diagrama Espina de Pescado by Luis Alberto Rico Carmona is a document available to read on EtoBox.

What is Análisis de Causas con Diagrama Espina de Pescado about?

El documento describe dos herramientas para definir y analizar las posibles causas de un problema: los Cinco Por Qués y el Análisis Causa-Efecto. Los Cinco Por Qués involucra preguntar "por qué" al menos cinco veces para identificar la causa principal más probable de un problema. El Análisis Causa-Efecto utiliza un diagrama en forma de espina de pescado para identificar todas las causas y categorías potenciales de un problema y sus relaciones. Ambas técnicas funcionan mejor cuando son utilizadas por equip

Author

Luis Alberto Rico Carmona

Language

ES